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Raccordement à la fibre optique

Si vous n'avez pas encore la fibre et que vous souhaitez souscrire un abonnement auprès d'un des opérateurs fournissant ce service, vous devez d'abord vous assurer que votre logement est éligible. Pour cela, nous vous invitons à vérifier votre adresse sur la carte d'éligibilité.
Si vous y voyez un point vert, tout va bien ; sinon, il faudra faire une demande d'ajout dans la base des opérateurs.

Voir la carte d'éligibilité

Démarche pour raccorder une maison neuve individuelle Démarche pour raccorder une copropriété

Les questions fréquentes (cliquez sur une question pour voir la réponse)

Ces hameaux ont bénéficié récemment d’une montée en débit. L’État a imposé que ces territoires soient équipés en dernier par la fibre.
Pour les particuliers, le passage de l'accès à Internet par la fibre se fait uniquement au travers des fournisseurs d'accès : Bouygues, Comcable, Coriolis, Coriolis, K-net, Kiwi, Nordnet, Orange, Ozone, SFR, Vidéofutur. (Plus de deux cents opérateurs sont disponibles pour les entreprises et collectivités).

Une fois le contrat établi entre le client et le fournisseur d'accès, ce dernier demande à Covage le raccordement physique entre la rue et le logement. Ce raccordement passe obligatoirement par le même chemin que le fil téléphonique actuel et est pris en charge financièrement par le département (gratuit pour l'usager, donc). Vous aurez à payer à l’opérateur les frais de mise en service et les fournitures, puis l’abonnement.

Il faut s'attendre à des frais de mise en service de l'ordre de 50€ et des mensualités pour l'abonnement entre 30€ et 60€ en fonction de l'offre et du fournisseur d'accès.
Si des travaux sont à envisager, ils seront à votre charge. En cas d’impossibilité de faire des travaux, ou de votre refus de les réaliser, aucun frais ne sera réclamé par l’opérateur.
Il ne sera pas possible de remplacer un accès souterrain par un accès en aérien.
Non, vous êtes libre de demander ou non votre raccordement à la fibre. Sachez que, par rapport à l’ADSL, vous bénéficierez de plus de services et d’un meilleur débit permettant le télétravail, du multi-usage sur une même fibre, et un temps de latence réduit.
Non, pendant 15 ans les conditions seront les mêmes : accès à la fibre gratuit, frais opérateurs (fournitures, mise en service, abonnement) à votre charge.
Pas forcement, les fils du téléphone restant en place, ces services fonctionnent en parallèle avec la fibre, sans interférence. Mais avec le raccordement à la fibre, vous bénéficierez a priori de ces services, donc pas besoin de les conserver sauf cas particulier. Ce sera à vous de faire les démarches si vous souhaitez résilier ces abonnements.
Oui, si à l’avenir celui-ci ne rejoint pas les opérateurs déjà positionnés et que vous souhaitez bénéficier de la fibre optique.
Non, aucune. Le débit devrait être de 1 Gigabit.
Rendez-vous sur le site de COVAGE (attention, pour le moment les habitations de Vaugrigneuse sont dites éligibles 2ème semestre 2020).
Lorsque la commercialisation sera commencée, votre test devrait être positif.

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